近年来随着广西市场经济的快速发展和产业结构的调整，广西旅游业如广西旅行社、旅游景点、宾馆酒店等旅游服务对广西经济的增长起着重要的作用，成为广西经济中极具有生机与活力的产业之一。同时广西旅游业如广西旅行社、宾馆酒店等也在面临着新的机遇与挑战，互联网络的发展加剧了旅游市场竞争的多样性，游客需求的多样化、个性化不断增强，传统的旅游管理经营模式以无法满足这种需求，而旅游电子商务则给旅行社等旅游业的管理经营带来新的机遇。张冰新（2004）在旅游企业电子商务的影响因素研究中指出旅游行业内外广泛的关联性特点为旅游电子商务的发展提供了应用发展的空间，反过来电子商务也会促进旅游业的发展；旅游产品生产与消费的同步性使得旅游者需要旅游电子商务强大的信息发布功能，通过实施旅游电子商务，可低成本、高效及时、全方位地传递旅游信息,帮助旅游者更有效地进行消费决策,“定制”的服务方式则能满足众多旅游者的个性化消费需求；旅游产品和服务具有时变性，旅游电子商务的实施可大大减少和消除信息的不对称，提高顾客满意度，同时也有利于增强旅游企业对市场的适应能力。与国内网络发达地区相比，广西旅行社等旅游企业的旅游电子商务起步较晚，发展比较落后，但近些年来发展迅速。iResearch艾瑞咨询《2008－2009年中国网上旅行预订行业发展报告》统计显示，2008年中国网上旅行预订市场规模为27.89亿元，相比2007年的22.73亿元同比增长22.7%；网上旅行预订用户的规模达到600万，同比增长33.3%。艾瑞咨询预计在未来三年内，网上旅行预订市场将保持平稳较快发展，到2012年市场规模将达78.2亿元。我国旅游电子商务整体发展迅速，而广西旅行社在线电子商务这部分发展却相对滞后，旅行社旅游电子商务的发展现状不容乐观。目前在广西很多大型旅行社都有自己的旅行社网站，但是能真正实现诸如订购、在线支付门票之类的还不多，大部分旅行社网站仅仅是作为一种宣传渠道，提供的旅游咨询不够全面，没有真正做大做强，同时大部分中小广西旅行社则很少涉及开展电子商务业务。