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南宁旅行社网:典型的广西旅游电子商务网站 |
作者: 文章来源:http://www.gxlxs2008.com 更新时间:2010-12-22 访问次数:次 |
南宁旅行社网是广西一个典型的旅游电子商务网站。它是典型的旅游中间商形式的企业,经营的主要是酒店、机票和旅游线路产品的预定,给旅游产品提供者提供较大的销售量,给旅游消费者较大的优惠而成立的一个中间代理商,在一定程度上它起到的是旅行社的作用。但是它的实现方式不像传统旅行社那样,通过电话咨询、现场报价等方式经营相关旅游产品,也不像新兴的网络旅行社那样仅仅进行产品的介绍、产品的推广、营销等方式实现,而是通过强大的信息化工具和在线预定、在线交易等各种方式实现的一个BtoB。它的优点在于:③在线预定及电话预订:它开通了在线预定和24小时800电话预订业务,保证预定的实时性和准确性。它的不足有:①经营产品的局限性:经营的旅游产品主要集中在旅游交通(主要是机票)和旅游住宿(主要是三星以上的饭店、宾馆),对于普通的火车票、汽车票、低档次的旅馆、旅游景区景点的经营较少。②经营区域的局限性:从经营的区域来看,它的经营范围设计到国内的大城市和国际大城市,覆盖面较广,但是对中小城市的关注较少。①在线交易:南宁旅行网可以有效的通过现代化技术和银行、政府、认证机构等单位合作实现实时在线交易。②客户关系管理:它可以有效地通过客户关系管理实现对客户的长期关系,特别是经常进行出差的企业客户。