形势大变正在影响旅游从业者心态。南宁多名组团旅行社经理自嘲道：“以前，自助游、半自助游的游客来找我们订酒店、机票、景区门票之类的，我们都看不上，因为那时候我们忙着做大团，应付不过来，其实打心里也认为帮游客订酒店、机票、门票挣不了几个钱，也就不想接手做。现在有散客来，像捡了宝一样。”

　　业内认为散客时代来临。“谁抓住了散客，做好了自由行服务，谁就是今年的赢家。”上海春秋国旅南宁分公司总经理蒙飞称，总体来说市场不缺游客，而是旅行社的产品跟不上游客需求，曾经的“衣食父母”——单位大客户不灵之后，旅行社才发现自己已被许多自由行游客“甩了”。时下传统旅行社需要的是甩掉包袱，忘掉单位大客户，迎接散客时代。

　　 旅行社传出来的信息表明，今年的散客量在增加，足以说明，市民出游意向饱满。南宁某事业单位的方先生称：“平时出去玩惯了，一年里要是不出去几次，也憋得心里慌。”这或许代表了不少市民的心声。

　　 虽然人数在增加，但就目前的散客量来说，散客分配到各旅行社的份额显然有限，于是个别旅行社与单位暗中“合作”，继续“挖掘”单位市场，所用方法是“化整为零”。

　　据南宁旅行社一名经理透露，所谓“化整为零”，就是变个花样组单位团，将单位团化整为零，一个一个地出去玩，回来用办公用品、交通、餐饮、油费等发票报销。

　　“显然，这种暗箱操作存在很大的风险，量不会多，也不长久。”这名组团经理坦承。