广西旅行社讯 繁华时尚的港澳可谓是购物的天堂，不少游客喜欢去那里旅游和购物。当然，自愿购物和被迫购物是两个完全不同的概念，不少内地游客表示，在港澳游中会不时碰上合法权益被侵害的现象。那么，该如何避免旅游消费陷阱呢？

　　通常情况下，为了保证旅游质量，最好不好参加低价团，很多野马旅行社，往往喜欢用低价吸引消费者，例如599元可参加港澳4天3晚游。这种价格低于成本的旅游团，通常就是所谓的旅游购物团，而为了赚取利润，势必会在旅游过程中诱骗消费者购物。

　　为什么港澳游纠纷多，游客维权比较困难？主要有几点：一是出团前没有签署正规的旅游合同，旅游消费争议一旦发生，消费者无法举证，维权非常困难；二是在港澳购物，发生纠纷维权难，特别是消费者在港澳购买电子产品、手表、宝石玉器等技术含量较高的商品，一旦发生质量消费争议，处理较为困难。

　　广西消委会提醒，在香港或澳门购买的商品发生质量争议，主要根据当地的法律规定处理，对内地消费者来说，不是很适应，原因是港澳落实“三包”比较困难，售后服务差，推诿现象时有发生。

　　有些事情是完全可以避免的，只要报名前认真落实好，旅游当中做好取证工作，事后能妥善处理，消费者就可以维护好自己的合法权益。广西消委会发出消费提示，提醒广大消费者赴港澳旅游应注意以下事项：

　　1.对商家以传单、电话、短信等形式发送广告邀请老客户超低价旅游宣传要加以甄别，不要贪图便宜，以免上当受骗。

　　2.消费者一定要选择经过国家旅游局核准的、具备境外游组团资质的旅行社。切勿盲目追求低价位，避免误入“购物团”。对合同中约定线路、行程、景点、交通工具、食宿安排和标准、购物次数和停留时间、双方权利和义务、违约责任等重要内容仔细阅读后再签订旅游合同。

　　3.消费者在港澳购买商品，尤其是贵重商品时，应谨慎选择商家，保存好所有收据和发票。因为香港旅游发展局有“优质服务计划”，按照该计划，商家必须达到优质水平才能获得优质证书，被认可的商家贴有“优”和“正”字标识，他们须保证明码实价，货真价实，所以在香港购物时应首选带有“优”和“正”等标志的商家。此外，在澳门购物应首选“诚信店”“加盟商号”。“诚信店”是澳门消委会向一年内没有投诉记录的“加盟商号”授予的荣誉称号，并获中华全国工商联旅游业商会认可。如发现在“诚信店”购买的商品或服务出现质量问题，可向澳门消委会或中华全国工商联旅游业商会投诉，并可于14天内获得包括退款、换货或提交消费争议仲裁中心百分百解决争议等保障。

　　4.消费者在遇到消费纠纷时，在港澳期间，首先可以向报名的旅行社寻求帮助，一般正规的旅行社都可以帮忙处理此类事件，若是不能解决的，可以向香港消委会、澳门消委会投诉。消费者回到当地后，也可向当地消委会(消协)投诉。