成都因为疫情原因，现在很多区域都被封控了，这让很多原本打算前往成都的旅客不得不取消行程。但目前存在一个问题，已经预订的机票取消是会产生一定的手续费的，且有些特价机票一般情形下都是不退不改的。这让很多旅客纷纷直呼“伤不起”。

　　不过好消息是，近日，多家航空公司包括四川航空、南方航空、祥鹏航空、海南航空、成都航空等发布通知，公布了涉及成都航线机票的特殊处置方案。符合条件的部分航班是可以免费退改的，具体的处事方案旅客朋友们可关注航空公司官网。下面重点介绍四川航空和中国南方航空的处置方案。

　　四川航空

　　为配合做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，协助行程涉及成都航线的旅客更好地安排出行计划，现调整上述航线客票特殊处置方案，具体如下：

　　一、适用范围

　　（一）在2022年9月1日（含）前使用876票证填开或换开的国内客票（包括里程兑免客票）；

　　（二）客票行程涉及旅行日期为2022年8月22日（含）至2022年9月26日（含）之间的成都双流/天府进出港（含经停）川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；

　　（三）在2022年8月25日0时（含）以后申请客票变更或退票。

　　二、同时满足以上三点适用范围客票的退票、改期规则

　　（一）退票

　　在航班起飞前取消已定妥的座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票，在航班起飞前未取消已定妥的座位客票，依据原客票使用条件办理退票。

　　（二）改期

　　在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请：

　　1.可变更至2022年10月31日（含）之前川航实际承运的相同航线航班，免收一次变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额；

　　2.如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。

　　三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

　　四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。

　　中国南方航空

　　根据新冠肺炎疫情防控要求，为协助受影响旅客更好地安排出行计划，现就涉及成都（双流/天府）机场进出港航班客票特殊处理的通知如下：

　　一、适用客票

　　在2022年8月27日（含）前购买、行程涉及成都（双流/天府）机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年7月15日（含）至2022年9月28日（含）的784开头的南航客票。

　　二、自愿变更及退票规则

　　航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：

　　（一）变更：

　　首次变更至2022年10月31日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取；

　　（二）退票：

　　在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。

　　三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。

　　四、其他事项，按客票使用条件办理。

　　五、本通知自2022年8月27日起生效。

　　为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙，建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续，退款秒到账，详情参照操作指引。