有些“马大哈”经常不小心弄掉自己的火车票，这样一来只能重新排队买一张。不过从明年1月1日起，铁路部门将实施新的火车票挂失补办新规，即实名制火车票丢失后，不管是在进站前、上车后或是出站前遗失车票，都有相应的办法把丢失的火车票“找回来”。不用再花一次“冤枉钱”，只需支付2元手续费即可补办一张。

　　进站前遗失：重新购票再退票

　　根据补票新规，若旅客是检票进站前弄丢了车票，那就须要先购新票再退票。旅客需赶在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续，届时提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张票面加注“挂失补”字样的新票。

　　上车后，旅客要主动向列车工作人员表明车票遗失。经列车员核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，会为旅客开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

　　到站后，旅客主动向车站出站口工作人员声明，并在24小时内到退票窗口办理退票手续。铁路部门不收退票费，只收取2元手续费。

　　上车后遗失：可办理挂失补办手续

　　挂失补办新规的一大亮点就在于，若不慎在列车上遗失车票，可立即在列车上办理挂失补办手续，不需在到站后重新购票。

　　旅客在列车上发现车票遗失后，需主动向列车乘务员说明车票丢失，列车长在查验乘车人、购票时所使用的有效身份证原件、购票信息一致后，将为旅客办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后，会为旅客开具客运记录。

　　到站后，补票旅客凭标有“车票丢失”字样的车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续。

　　出站前遗失：信息一致无需再购票

　　旅客若是在下车后出站前不慎遗失车票，在出站时应主动向工作人员声明，并配合工作人员进行查验。

　　经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，且没有出站检票记录的，可以为旅客办理挂失补办手续，旅客只需支付2元手续费，并在票面标注“车票丢失”字样。旅客可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。一旦经核查不符合上述条件的，旅客须按规定补票后出站。