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新规制定给导游小费合法化 游客担心自愿支付最后变强制 |
作者: 文章来源:http://www.gxlxs2008.com 更新时间:2015-8-24 访问次数:次 |
南宁旅行社讯 以往,导游小费一直被认为是“灰色收入”,随着相关法规的制定,导游小费将从暗处走向明处合法化。新规定固然给导游从业者带来一定的激励作用,然而游客却为此担忧,导游小费合法化了,自愿给予是否变成强制支付?
据了解,由国家旅游局、人力资源社会保障部、中华全国总工会日前联合发布的《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》明确提出:“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制”,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制。
消息一出,各界人士看法不一,有的人认为新规的制定让处在基层的导游权益得到保障,从一定程度上能够激励导游提升服务质量,然而有些人却担心,导游小费合理化之后,团费会不会跟着上涨,或是会不会被强制支付,如果游客没有给导游小费,会不会被带队的游客甩脸色?
“以往,我们一般跟团出去游玩,导游费用都含在团费里了,如果导游小费合法化,今后参团游是否要多支出导游小费?”这是不少游客的心声。
对此,南宁本地旅行社的回答是:“给导游支付小费是游客的自愿行为,这个是不变的,更不需要担心导游服务质量的问题。泰国是一个小费国家,在那里就需要支付小费。国内的话,中国不是一个小费国家,所以没有人强制要求小费。”
市内多家旅行社负责人均表示,《意见》已明确表示给导游支付小费完全基于个人意愿,并非强制,因此导游不能强制索要。如果游客遇到导游强制索要小费的情况,完全可以向有关部门投诉。
那么,给导游小费合法化了,本地市民是否买账,是否愿意给导游小费呢?
市民张先生表示,如果感觉导游服务质量可以的话,还是很乐意给小费的,每天50—100元这个幅度可以接受。不过如果要进购物店消费,就不怎么乐意再额外支出了。
而唐先生对此持不同看法,他表示参团旅游竟然都已经交团费了,旅行社方面自然有酬劳给导游,所以不乐意再支付小费。
不管各界怎么看,总之往后各位出门旅游,给小费还是要看个人意愿的,也希望通过新规的制定,让旅游业低价团、强制购物等旅游乱象得到遏制,总体旅游服务质量得以提升。