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火车票购票期延长目的何在? 铁道部:改善旅客乘车体验
作者:    文章来源:http://www.gxlxs2008.com    更新时间:2015-1-8    访问次数:

    南宁旅行社讯 由于今年火车票购票期延长,虽然今年的春节比较晚,但是现在春节前后的票已经是一票难求。对此,铁路部门回应说,延长售票期,更多的是为了改善旅客的购票乘车体验。提前掌握乘客需求,进而及时调整、增加运营车次。

    2014年11月28日,12306网站发出公告,自2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。虽然2015年的除夕在2月18日,可2014年的12月7日就开始发售2015年春运第一天,也就是2月4日的车票了。

    对这一举措,专家认为,延长预售期并不能缓解“春运难”问题。因为春运火车票难买,最根本的矛盾在于较为固定的运力与短期的大量需求间的矛盾。目前铁路运力整体不能满足春运需求时,延长售票时间,只能改善旅客购票乘车体验,并不能缓解“一票难求”。

    对此,铁路部门相关负责人回应说,延长售票期,不仅仅是针对春运,还包括节后乃至全年,主要目的还是改善旅客购票体验。这样许多旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的回家车票,还可以提前买到返程车票,一次性解决往返问题,由此可以更加合理地规避并实现自己的错峰出行,改善购票乘车体验。

    最重要的一点,通过延长预售期,铁路部门可以有更加充足的时间,提前掌握和了解客流动向,通过统筹调配运力、加开临客等方式,把最宝贵的运力资源用好用足,而不再如往年一样,靠经验、凭预测、仓促应对。

    从12306网站上的公告可以看到,为满足旅客需求,铁路部门根据固定列车车票提前预售情况,制定了春运临客开行方案,并在集中办理完务工人员团体往返票后,于2015年1月16日正式对外发售春运临客车票,没有买到票的旅客可以关注网站发布的临客车次和开行日期。对特别紧张的线路,铁路部门将根据售票情况进一步增开客车。

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