如今我国已经成为事件第一大出境旅游国家，我过公民外出旅游、商务等各项活动的纠纷也日益增多。为保障公民在外的合法权益，现在我们南宁青年旅行社向广大游客朋友推荐我国全球领事保护与服务应急呼叫中心热线12308.

外交部9月2日开通"12308"领事保护热线。12308热线24小时开通，中国公民在海外遇到人身财产侵害、护照财物遗失、入出境受阻、失联失踪、劳资纠纷、旅游纠纷、意外事件等领事安全问题，可拨打0086-10-12308或0086-10-59913991求助。

12380针对的人群

全球领事与服务应急呼叫中心12308热线，主要面向海外中国公民和企业，24小时开通。如果您或您的家人、朋友在海外遇到人身财产侵害、护照财务丢失、入出境受阻、失联失踪、劳资纠纷、旅游纠纷、意外事件等任何领事安全问题，都可以拨打12308报案并寻求帮助。您也可以就办理护照、签证、公证认证等各类领事证件咨询12308.

12308热线如何使用？

12308海外拨打号码：0086-10-12308、0086-10-59913991。其中拨通12308热线之后按0再按9将接通人工服务。

温馨提示，为避免占用热线，一般性的领保安全和领事证件咨询建议您使用12308的自动语音服务系统。